设计师的理发师心态

前两天我去剪头发,其实已经有两个来月没有去收拾了,刚好清明要回家就寻摸着打理一下。到了我熟识的店里发现客人异常的多,老板让我等一会儿,我想起刚才路过的时候似乎还有一家,就想去那儿快速解决。我的头发在男生中算是中长的,而且我刻意的留了一部分起来每次都不剪短,所以它被很好的保护了起来。朋友问我为什么要把头发留起来,我笑着说:趁头发还浓密的时候留一些起来,再过十年就是想留也未必有这个机会了。

言归正传,我进了店发现空位很多,一番收拾之后理发师问我怎么剪,我说把耳朵和后面的稍微处理一下,上面的和刘海依旧给我留着别动。理发师就开始操作了,过了一会儿时间我发现不太对劲,理发师开始确实是在处理边上的头发,但他现在很多动作都到了我申明不可触碰的地方。我近视,结束之后发现我的头发长度至少被剪掉了三个月。但我没有发作,因为已经无可挽回了,然后理发师给我吹头发的时候不断的给我凹造型,还用特别热的吹风机贴着吹。我实在难受就制止了他,拿了块帕子自己擦了擦就结账走人了,这不是一次愉快的经历。事实告诉我们,理发还是得找熟人。

我不知道理发师心里真正是怎么想的,但无非他们觉得在这个领域他们才是最专业的,而那些客户都是傻逼,我觉得怎么剪好看就该怎么剪,有一种肆意强奸上帝的心理。回家的路上我开始反思,的确,在理发这个领域他们的确是最专业的,然而最专业的就可以决定客户的需求吗?显然是不可以的。并且于发型这一说,每个人都有自己独有的喜好,你可以认为别人的发型好看或者难看,但是你显然不可以把这种想法强加到别人身上。所以并没有哪一个发型是绝对的好看也没有哪个发型一定就难看。我一直觉得乞丐犀利哥的发型和他非常相称,归根结底这事儿,还是看脸。

那么好了,审美这种事情先放到一边,理发师的专业体现在理发这个手艺本身。就我而言,给我梳子和剪刀我是肯定没办法给别人理发的,因为我没有这个手艺。所以我们把专业的事情交给专业的人处理。但是我想通过这个手艺达到什么样的效果,却是可以由我自己决定的。这属于个人意志,受法律保护。那么理发师强加在顾客身上的这个行为其实是违法的,往轻了说是欺诈客户强买强卖,往重了说算是胁迫自由人的自主意志。你是专业的,你可以给出你作为专业人士的建议,但是未经许可之前,你不能强制执行。

现在很多设计师都有这种理发师的心态,觉得就美术、视觉、设计这一个领域而言,我才是最专业的。客户也都是傻逼,我觉得怎么好看就该怎么设计,什么LOGO要大,文字要大,大红的文字压在绿背条上,简直就是对美的侮辱。固然于我而言,我也觉得这种审美确实不怎么样,但是如果我给出的建议没有办法为客户采纳的话,那么我也只能照章执行。那么有人说了,你这样是不对的,你把自己定位成了一个工具,别人怎么说你就怎么做,你怎么能以设计师自居。对此我只能说,在作为一名设计师之前,这份工作对我最重要的意义在于,它养活了我。如果哪天你不需要这份工作养家糊口的时候,你大可以对这样的客户闭门不接,以保证你执行案的质量,很显然,在座的各位大部分都做不到。

反过来我们来说一说客户是不是真的都是傻逼?是的。如果我这么肯定的回答大家一定会对我报以热烈的掌声。但是很遗憾,我的答案是否定的。理由很多,但是我拿一个最简单的出来说服大家。一个能挣下这份身家的人你说他是傻逼,那你才是真傻逼。其实我们做广告的,需要懂的东西非常多,我曾经做过卫生巾的案子,我去几个大的商超看了竞品的堆头,宣传,甚至还买了一些回来做研究,在和客户开项目会的时候,负责人是男的,各项卫生巾的属性,优势劣势,竞品的区别从他口中娓娓道来,我相信就卫生巾而言,他比他老婆专业得多。那么好了,我们的设计师们是否都能有这样的了解呢?显然大部分都不会做如此考虑。一个对产品、行业、市场、渠道等等都是门外汉的同志,要对它们的广宣负责,听起来是不是很搞笑?那么就算你了解卫生巾,你了解汽车行业吗?你了解饮料行业吗?你了解快消品行业吗?你了解鞋服行业吗?你了解游戏行业吗?你了解金融行业吗?你了解地产行业吗?是不是有点懵逼。所以就这些问题而言,显然我们的客户才是最专业的那位。虚心请教你的客户,于公于私你都会学到很多。你掌握的是这门技能,你拥有的是难以用言语直接表达的审美能力,你要将这些东西完美的迎合你的客户需求,将他们无法直接表达出来的诉求实现,那么你才担得起专业二字。

那么有同学说了,可是我的客户要求就是大大大啊!我只能说恭喜你,你遇到了一位诚实的客户,他的真实需求是突出,只能用大大大表达,怎么实现突出这个诉求,那是你的事情。我想总好过你遇到那些满口高端大气上档次,低调奢华小清新的人要好得多的多。

Y同学曾对我说,希望我能在某篇网志里写一下她,老实说我有点为难。因为评价别人这种事情,心里想想就好了,说出来的话就不太成熟。所以我也只能勉励她,人生那么长,不要把它过短了。六十年的事情想要在六年里完成,那么剩下的五十四年你该怎么过?至于别人对你的看法,你在意的话才有意义,那些不在意的人,嘘寒问暖不如打笔巨款吧。

最后,让我用一张小黄兔作为本次网志的封面,希望大家喜欢。


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